Поговорим немножко о том, как мы работаем в целом. Когда вы звоните нам в фирму, наш оператор принимает звонок и выслушивает вас. Если необходимы уточнения, обязательно спросит вас. После чего оформляет заявку и направляет ее в наш отдел логистики. Отдел логистики, это мозговой центр компании. Здесь всегда адекватно распределят заказ на того мастера, что ближе к вам. И они, конечно же, отправят компетентного специалиста в вашем вопросе. Ну а дальше сервисный инженер прибывает к вам на дом и проводит диагностику устройства.